Regulamin apteki internetowej Wapteka.pl

1. Apteka internetowa Wapteka.pl przyjmuje zamówienia przez 24h na dobę 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie Kupujący powinien wypełnić i wysłać elektroniczny formularz zamieszczony na stronie internetowej Wapteka.pl Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza zgodę na postanowienia niniejszego regulaminu. Apteka może prosić o potwierdzenie złożonego zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie potwierdzone zamówienia nie będą realizowane.
   Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi lub z danymi budzącymi wątpliwości.
3. Wszystkie produkty sprzedawane w aptece internetowej zostały dopuszczone do obrotu na terytorium RP, posiadają oznaczenie producenta lub importera, wymagane znaki zgodności z odpowiednimi przepisami prawa oraz zostały nabyte od uprawnionych podmiotów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszystkie użyte nazwy produktów, znaki towarowe, loga graficzne są własnością odpowiednich firm i instytucji.
4. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i są podane w polskich złotych. Standardowo dokumentem potwierdzającym sprzedaż produktu jest paragon fiskalny. Przy wyborze opcji sprzedaży na firmę zostanie wystawiona faktura VAT. Należy wtedy podać numer NIP.
5. Produkty wydawane na podstawie zamówienia są przygotowywane do wysyłki wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie przygotowanie fachowe.
6. Produkty przedstawiane na zdjęciu, mogą różnić się od otrzymanych w przesyłce, w przypadku zmiany opakowania przez producenta (wyglądu, dołączania tzw. gratisów itp.) Apteka zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w ofercie, w cenach, w pozycjach promocyjnych. Niektóre produkty z oferty mogą być chwilowo niedostępne (mimo, że występują na stronie Wapteka.pl), o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.
7. Kupujący we własnym interesie powinien zapoznać się z ulotką dołączoną do opakowania. W razie potrzeby Kupujący może zasięgnąć porady farmaceuty, wysyłając e-mail na adres porady@wapteka.pl.
8. Przesyłki dostarczamy za pomocą Poczty Polskiej - zawsze pocztą priorytetową. Koszt wysyłki bez względu na ilość zamawianych produktów jest zawsze taki sam i wynosi 6zł w przypadku płatności przelewem, kartą kredytową i innymi formami zapłaty z góry. W przypadku zapłaty przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) koszt wysyłki to 12zł. Jeżeli suma zamówienia przekracza 200zł - wysyłka jest realizowana na koszt naszej apteki.
9. Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, przeterminowany itp.) nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący.
10. Standardowy czas realizacji zamówienia to 1-3 dni roboczych Czas realizacji przesyłki może się wydłużyć z winy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Czas przesyłki może także wydłużyć się w przypadku braku dostępności produktu u dystrybutorów, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.
11. Czas realizacji zamówień zagranicznych w Unii Europejskiej to 7-10 dni roboczych w przypadku wysyłki priorytetowej.
12. Oferujemy w pełni bezpieczne transakcje bezgotówkowe za pomocą kart kredytowych, natychmiastowych przelewów oferowanych przez system płatności przelewy24.pl. Oferujemy również możliwość płatności przy odbiorze przesyłki. System płatności bezgotówkowych chroniony jest przez 128 - bitowy klucz szyfrujący.
13. Jeżeli paczka dotrze do Państwa uszkodzona, prosimy o jej nieodbieranie lub spisanie protokołu szkody przy listonoszu / kurierze wraz z informacją w jaki sposób paczka była zabezpieczona.
14. Nazwa oraz domena Wapteka.pl są zastrzeżone i podlegają ochronie prawnej.